Jember, 02 Juni 2026, Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kompetensi sumber daya manusia pegawai, Kantor Imigrasi Jember menyelenggarakan kegiatan pelatihan public speaking dengan menghadirkan Dr. Frenza Fairuz Firmansyah, S.Pd., M.Pd. sebagai narasumber utama. Kegiatan yang berlangsung pada Selasa, 2 Juni 2026 ini diikuti oleh pegawai dan jajaran Kantor Imigrasi Jember dengan antusias tinggi.
Pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat kemampuan komunikasi, membangun kepercayaan diri, serta meningkatkan keterampilan berbicara di depan publik sebagai bagian penting dalam mendukung pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam sesi pemaparannya, Dr. Frenza Fairuz Firmansyah menyampaikan bahwa kemampuan public speaking merupakan salah satu kompetensi strategis yang harus dimiliki oleh aparatur pelayanan publik. Menurutnya, komunikasi yang efektif tidak hanya membantu menyampaikan informasi secara jelas dan tepat, tetapi juga mampu membangun kepercayaan serta citra positif institusi di mata masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas diawali dari komunikasi yang baik. Kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, empatik, dan profesional akan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” ujar Dr. Frenza Fairuz Firmansyah dalam paparannya.
Selain penyampaian materi, peserta juga mendapatkan kesempatan untuk mengikuti sesi praktik dan simulasi komunikasi publik. Melalui berbagai latihan interaktif, peserta diajak memahami teknik vokal, bahasa tubuh, pengelolaan audiens, serta strategi menghadapi berbagai situasi komunikasi dalam lingkungan kerja.
Kepala Kantor Imigrasi Jember Eko Julianto Rachmad menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan ini dan berharap materi yang diperoleh dapat diimplementasikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Peningkatan kompetensi komunikasi dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, responsif, dan berintegritas.
Kegiatan pelatihan public speaking ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Imigrasi Jember dalam mengembangkan kapasitas pegawai secara berkelanjutan guna mendukung transformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan seluruh peserta mampu mengoptimalkan keterampilan komunikasi dalam memberikan pelayanan yang informatif, persuasif, dan profesional sehingga dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi keimigrasian.
Tentang Narasumber
Dr. Frenza Fairuz Firmansyah, S.Pd., M.Pd. merupakan akademisi dan praktisi pendidikan yang aktif sebagai narasumber dalam berbagai kegiatan pelatihan, seminar, dan pengembangan sumber daya manusia. Beliau memiliki perhatian khusus pada bidang komunikasi, kepemimpinan, pengembangan karakter, serta peningkatan kompetensi profesional di lingkungan pendidikan dan pemerintahan.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi:
Humas Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember
